Vous pouvez retourner ou échanger tout article dans son état d’origine (non lavé, non porté et non modifié) ou défectueux, à moins de l’avoir acheté dans le cadre d’une vente finale.

Notre souhait est que vous aimiez ce que vous acheté. Cependant, s’il y a quoi que ce soit qui ne convient pas, vous pouvez obtenir un échange dans les 30 jours suivants la date d’achat. *

Vous devez rapporter les articles à l’état neuf accompagnés de la facture et des étiquettes de prix toujours attachées aux articles.

*La marchandise identifiée « vente finale » ne peut être retournée ou échangée.

Notre souhait est que vous aimiez ce que vous avez commandé. Cependant, s’il y a quoi que ce soit qui ne convient pas, vous pouvez retourner ou échanger des articles par la poste ou dans notre magasin dans les trente jours de la date de votre commande. Pour effectuer un retour, deux options s’offrent à vous ; envoyer la marchandise par la poste ou présentez-vous dans notre magasin. Voyez les détails plus bas.

Option A – Retour et/ou échange facile par la poste

Retournez et commandez de la nouvelle marchandise au même moment. L’article échangé sera expédié selon le même mode de transport que lors de votre commande originale. Si vous n’étiez pas éligible pour le transport sans frais, vous devrez alors payer le frais fixe de transport (15$). Nous facturerons votre carte de crédit pour la nouvelle marchandise commandée et traiterons le crédit* auquel vous avez droit dès réception de la marchandise retournée.
Retournez votre article à vos frais, par le mode d’expédition de votre choix, à l’adresse suivante :

Samuel Fourrures
1460 Boulevard Le Corbusier
Laval, Qc
H7S 1Y8

Suivre les instructions ci-dessous pour emballer votre(vos) article(s) :

1. En plus de la marchandise à retourner, veuillez inclure le BON DE LIVRAISON, document reçu dans la boîte lors de la réception, ainsi que L’ÉTIQUETTE DE PRIX attachée à la marchandise.
2. Emballez et scellez soigneusement votre colis, si possible dans son emballage d’origine.
3. Collez votre étiquette d’expédition sur l’emballage et envoyer le colis à l’adresse indiquée ci-dessus. Prenez soin de retirer tout autre étiquette de transport.

*Si vous annulez un article bénéficiant d’une promotion ou d’une offre spéciale, il se pourrait que vous ne soyez plus éligible pour recevoir cette promotion ou offre spéciale pour un autre style que celui commandé au départ. Le frais fixe de transport incluant les taxes n’est pas remboursable.

Option B – Retour et/ou échange en magasin

Si c’est plus facile pour vous, la marchandise peut être retournée ou échangée à notre boutique*. Veuillez apporter l’article dans son état d’origine accompagné de l’étiquette de prix attachée et de la FACTURE REÇUE PAR COURRIEL dans notre boutique, dans les trente jours de la date de votre achat. Notre personnel en magasin se fera un plaisir de vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Le montant du remboursement sera appliqué selon la même méthode utilisée lors de l’achat.

*Si vous annulez un article bénéficiant d’une promotion ou d’une offre spéciale, il se pourrait que vous ne soyez plus éligible pour recevoir cette promotion ou offre spéciale pour un autre style que celui commandé au départ. Le frais fixe de transport incluant les taxes n’est pas remboursable.